Stammkunden binden: Die übersehene Chance

Wie Sie aus Neukunden loyale Stammkunden machen

Kunden effektiver an Ihr Unternehmen binden lohnt sich mehr, als ständig neue Zielgruppen zu akquirieren

Neulich fragte mich ein Klient “Was ist einer der größten Fehler im Umgang mit Kunden?”

Meine Meinung: Viele Medical und Marketing Professionals schenken der Akquise von neuen Experten bzw. Kunden sehr große Aufmerksamkeit und übersehen dabei leicht ihre Bestandskunden. So verkennen die Firmen die hervorragende Chance, bei diesen Kunden mit geringem Aufwand gute Ergebnisse zu erzielen.

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https://www.umbachpartner.com/de/stammkunden-binden-die-uebersehene-chance


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